Layanan Mobile Banking Bank Danamon (D-Bank PRO)

LAYANAN MOBILE BANKING BANK DANAMON (D -Bank PRO)

DATA RINGKAS

Penjelasan Produk D-Bank PRO atau Layanan Mobile Banking Bank Danamon adalah layanan informasi dan transaksi perbankan yang disediakan oleh Danamon kepada Nasabah selama 24 (dua puluh empat) jam sehari dan 7 (tujuh) hari seminggu, serta dapat diakses oleh Nasabah, melalui aplikasi (mobile application).

Jenis Produk Layanan Perbankan Digital

Penerbit PT Bank Danamon Indonesia Tbk (“Bank”)

Manfaat Layanan

Keuntungan menggunakan Layanan Mobile Banking Bank Danamon:
- Pendaftaran mudah dan dapat dilakukan dimanapun dan kapanpun.
- Fitur dan layanan yang lengkap dengan keuntungan lebih.
Fitur Non Finansial:
- Biometric Login
- Rekening: Ringkasan Rekening, Informasi Saldo, dan Mutasi Rekening
- Kartu Kredit: Ajukan Kartu Baru ("Add -On”), Aktivasi, Autopay, Beranda, Blokir/Buka Blokir Kartu,E -Statement Kartu Kredit, Registrasi E -Statement Kartu Kredit, Info Cicilan, Ajukan Kartu Kredit Tambahan (Suplemen), Link Kartu Kredit Manual, Autolink Credit Card, Money Transfer, My Own Installment (Transaction & Statement), Pembayaran Tagihan, Pengingat Pembayaran Tagihan (Payment Reminder), Penukaran Poin, Ringkasan Kartu Kredit, Detail Transaksi Kartu Kredit yang ada pada Beranda Kartu Kredit , Transaksi Terakhir, Ubah Limit, Ubah PIN, Beranda Kartu Kredit Danamon PayLight Card , Perubahan Tampilan Kartu/ Change Face, Atur Limit Transaksi Kartu Danamon PayLight, Permintaan Kartu Fisik/Request Physical Card Kartu Danamon PayLight, QRIS Sumber Dana Kartu Kredit
- Aktivasi Rekening Dormant
- Histori Transaksi
- Pembukaan Rekening Tabungan (Nasabah Danamon dan Calon Nasabah), dan Deposito
- Pembukaan Rekening Rencana / Sub Account Danamon Save Plus dan Tabungan Perencanaan Syariah
- Notifikasi transaksi melalui E-mail dan Push Notification (pesan dan informasi)
- Online Statement (Tabungan, Giro, dan Kartu Kredit)
- Ringkasan Transaksi
- Pengaturan (Pengaturan Kartu Kredit & Kartu Debit , Pengaturan BI -FAST , Ubah Data Diri (Ubah Nomor Handphone, Ubah Alamat Email, Ubah Alamat Surat Menyurat, Ubah Nomor Telepon Rumah, Ubah Alamat Kantor dan Ubah Nomor Telepon Kantor), Atur Transaksi Pre - Login , Lihat e -Statement Kartu Kredit & Kartu Debit, Atur Tampilan Akun, Ubah Bahasa, Atur Keamanan ( Ubah m -PIN, Atur Biometric, Ubah Password) , Lihat Dokumen (Syarat dan Ketentuan. Kebijakan Privasi, Persetujuan Nasabah, Ringkasan Informasi Produk ), FAQ & Nilai Kami
- Exchange rate display
- Market insight
- Pengajuan fasilitas kredit kepada pihak ketiga Semua fitur Layanan Mobile Banking Bank Danamon di atas juga diinformasikan dalam website Danamon (https://www.carmenthyssenmalaga.org -Banking/Personal/D -Bank).
Fitur Finansial yang tersedia:
- Transfer Rupiah ke Rekening Sendiri
- Transfer Rupiah ke bank Lain (Online, SKN, RTGS, dan BI -FAST)
- Transfer Virtual Account
- Bulk transfer ke Rekening Danamon
- Transfer Valas dengan Mata Uang sama ke Rekening Danamon Pribadi
- Transfer Valas ke Rekening Danamon Lain (kecuali transaksi pembelian valas)
- Transaksi Valas (jual/beli) dengan kurs live dan kurs konter
- Pesan Uang Tunai
- Transfer Valas ke bank Lain (Remittance)
- Pembayaran Kartu Kredit Danamon dan American Express® (termasuk Charge Card)
- Pembayaran Kartu Kredit Lainnya: BCA, BNI, BRI, Bukopin, CIMB Niaga, Citibank, DBS, HSBC, ICBC, Mandiri, Maybank, Mega, OCBC , Panin, Permata dan UOB
- Pembayaran Cicilan Kredit: Adira Finance, Artha Prima Finance, BPR Kredit Mandiri, Buana Finance, Indomobil Finance, Kreditplus/Finansia Mobil , Kreditplus/Finansia Motor, Mandala Finance, Mandiri Utama Finance, Mega Auto Finance, Mega Central Finance, Mega Finance, Mitra Dana Top Finance, Permata Finance, Smart Multi Finance, Suzuki Finance Indonesia, True Finance, WOKA Finance , Toyota Astra Finance
- Pembayaran tagihan ponsel pascabayar: Telkomsel, Indosat Ooredoo, XL, Tri, dan Smartfren
- Pembayaran tagihan bulanan: PLN dan Telkom Pay/Indihome
- Pembayaran Internet dan Televisi Berlangganan: MNC Vision, CBN, First Media, MyRepublic, Oxygen, Transvision, XL Home
- Pembayaran Asuransi: BPJS Kesehatan , BPJS Ketenagakerjaan, CAR Life Insurance, IFG Life, Tokio Marine Package, Tokio Marine All Risk, Zurich Asuransi Indonesia
- Pembayaran Iuran Sekolah: Bina Sarana Informatika , SMA Yayasan Pangudi Luhur, Universitas Pendidikan Putra Indonesia, Jakarta Japanese School, Universitas Brawijaya, Pintro, SMA Putra Yayasan Daarut Tauhiid Rahmatan Lil Aalamiin, SMA Putri Yayasan Daarut Tauhiid Rahmatan Lil Aalamiin, SMK Yayasan Daarut Tauhiid Rahmatan Lil Aalamiin, TK Yayasan Daarut Tauhiid Rahmatan Lil Aalamiin, SMP Putri Yayasan Daarut Tauhiid Rahmatan Lil Aalamiin, SMP Putra Yayasan Daarut Tauhiid Rahmatan Lil Aalamiin, SD BDG Yayasan Daarut Tauhiid Rahmatan Lil Aalamiin, SMP Batam Yayasan Daarut Tauhiid Rahmatan Lil Aalamiin, Universitas Agung Podomoro, Politeknik Muhammadiyah, SD IT Al Washliyah, YPSD Assuadaa
- Pembayaran ZISWAF: LAZ Al Azhar (Zakat & Infa k) dan Dompet Dhuafa (Zakat, Infa k, & Shadaqah)
- Pembayaran Tagihan PDAM
- Pembayaran PBB
- Top Up Pulsa Isi Ulang: Telkomsel, Indosat Ooredoo, XL/Axis, Smartfren, dan Tri
- Top Up Token Listrik PLN Prabayar
- Top Up Isi ulang E-Money Bank Mandiri
- Top Up Voucher Streaming: Vidio, Genflix, VIU, WeTV
- Top Up Voucher Game: PUBG, Call of Duty, Mobile Legend, Roblox, Free Fire, Steam Wallet
- Top Up Paket Data Internet: Telkomsel, Indosat Ooredoo, dan XL
- Top Up TV Berbayar: K-Vision
- Pembayaran Tiket Penerbangan: Garuda Indonesia
- Top Up (E-Wallet: D-Wallet, GO -PAY , OVO, ShopeePay, DANA, LinkAja)
- Pembayaran Belanja Online (Tabungan, Giro, dan Kartu Kredit)
- Pembayaran Nirsentuh (Contactless Payment) berbasis QRIS
- Tarik Tunai (ATM Danamon , ATM Bank Lain *, dan Indomaret **)
- Investasi: Reksadana
- Investasi: Obligasi
- Kartu Kredit: Money Transfer, Perlindungan Kredit, My own installment , Autopay, Pembayaran Tagihan (Bill Payment)
- Pembelian Asuransi Kendaraan (Roda Dua dan Roda Empat)
- Pembelian Asuransi Kesehatan Mikro
- Pembelian Asuransi Perjalanan
- Tagih Uang
- E - Mandate
*Saat ini Merchant yang bekerja sama dengan Bank Danamon untuk Tarik Tunai adalah Indomaret. Merchant yang bekerja sama untuk Tarik Tunai ini akan terus bertambah. Nasabah dapat melakukan penarikan tunai via Merchant sesuai dengan nama Merchant yang muncul pada pilihan ‘Jenis Penarikan’
**ATM Bank Lain yang bekerja sama dengan Bank Danamon untuk Tarik Tunai adalah ATM Bank BRI, Bank CIMB Niaga, dan ATM Bank Multiarta Sentosa. ATM Bank yang bekerja sama untuk Tarik Tunai akan terus bertambah kedepannya.

Risiko

1. Bank dapat melakukan penghapusan fasilitas Layanan Mobile Banking Bank Danamon bagi Nasabah yang tidak aktif menggunakan Layanan Mobile Banking Bank Danamon selama jangka waktu lebih dari 6 (enam) bulan sejak tanggal terakhir kali Nasabah login / akses ke Layanan Mobile Banking Bank Danamon.

2. Malware adalah program atau software yang diciptakan untuk menyusup atau merusak sistem komputer/tablet/telepon selular, yang bisa mengalihkan data hasil input transaksi Nasabah untuk kepentingan pihak yang tidak bertanggung jawab, sehingga menyebabkan kerugian finansial bagi Nasabah.

3. Phising terjadi bila data pribadi terkait akun Layanan Mobile Banking Bank Danamon Nasabah diambil oleh pihak yang tidak bertanggung jawab melalui suatu media tertentu yang bukan berasal dari situs/aplikasi resmi Danamon, sehingga menyebabkan kerugian finansial bagi Nasabah.

4. Layanan Mobile Banking Bank Danamon tidak dapat diakses karena adanya gangguan jaringan internet yang disediakan oleh penyedia layanan internet.

5. Kegagalan transaksi karena terputusnya transaksi akibat dari gangguan jaringan internet yang disediakan oleh penyedia layanan internet.

6. Penyalahgunaan data Nasabah berupa Password, m-PIN, Kode Token yang diberikan oleh Nasabah kepada pihak yang tidak berwenang, sehingga dapat mengakibatkan kerugiaan finansial bagi Nasabah.

7. SIM Swap terjadi bila SIM card Nasabah telah diambilalih oleh pihak yang tidak bertanggung jawab melalui penyedia layanan selular, yang bisa mengalihkan detail transaksi dan kode rahasia yang dikirimkan oleh sistem Bank ke SIM card baru yang telah diambilalih tersebut, sehingga dapat menyebabkan kerugian finansial bagi Nasabah.

Persyaratan dan TataCara Pendaftaran, Aktivasi Ulang, Transfer melalui Layanan Mobile Banking Bank Danamon, Penggunaan D -Cash, Pembayaran Nirsentuh (Contactless Payment)Berbasis QRIS, Mengakses Pesan/Notifikasi, Mengakses menu Investasi (Reksadana dan Obligasi), Mengakses Menu Pembelian Asuransi, Mengakses fitur Kartu Kredit, Pembayaran Transaksi E -Commerce, Mengakses menu Pengaturan/Setting, Blokir/Buka Blokir Kartu Debit, Ubah Data Diri, Penggunaan menu Pengaturan BI -FAST , Layanan Lupa Password, Penggunaan Menu Tagih Uang, Penggunaan Menu e -Mandate dan Pengajuan Fasilitas Kredit kepada Pihak Ketiga .

1. Mempunyai Kartu ATM/Debit atau Kartu Kredit Danamon. Cara Pendaftaran:
a. Pilih menu Daftar pada Layanan Mobile Banking Bank Danamon berbasis mobile
b. Pilih jenis kartu yang dikehendaki dan lengkapi data yang diminta oleh sistem Layanan Mobile Banking Bank Danamon
c. Nasabah yang menggunakan ponsel dengan operating system Android: Verifikasi nomor handphone yang terdaftar pada sistem Danamon dengan menginput OTP yang dikirimkan Bank ke nomor handphone Nasabah yang terdaftar, dimana 3 (tiga) digit pertama OTP akan terinput secara otomatis oleh sistem dan 3 (tiga) digit OTP berikutnya akan diinput secara manual oleh Nasabah. OTP hanya berlaku selama 1 menit. Nasabah yang menggunakan ponsel dengan operating system iOS: Verifikasi nomor handphone yang terdaftar pada sistem Danamon dengan mengirimkan format SMS yang sudah disediakan oleh Bank.
d. Masukkan OTP yang telah diterima dari email
e. Kemudian lanjutkan dengan membuat password Layanan Mobile Banking Bank Danamon
f. Masukkan OTP yang telah diterima dari email
g. Buat m-PIN yang akan digunakan untuk otorisasi transaksi
h. Lakukan proses validasi Face Recognition (FR)
i. Pendaftaran selesai

2. Cara Aktivasi Ulang:
a. Masukkan User ID/Alamat Email dan Password Layanan Mobile Banking Bank Danamon dan klik Login
b. Nasabah yang menggunakan ponsel dengan operating system Android: Verifikasi nomor handphone yang terdaftar pada sistem Danamon dengan menginput OTP yang dikirimkan Bank ke nomor handphone Nasabah yang terdaftar, dimana 3 (tiga) digit pertama OTP akan terinput secara otomatis oleh sistem dan 3 (tiga) digit OTP berikutnya akan diinput secara manual oleh Nasabah. OTP hanya berlaku selama 1 menit. Nasabah yang menggunakan ponsel dengan operating system iOS: Verifikasi nomor handphone yang terdaftar pada sistem Danamon dengan mengirimkan format SMS yang sudah disediakan oleh Bank.
c. Masukkan m-PIN atau jika aktivasi ulang terkait dengan reset m-PIN, masukkan m-PIN baru
d. Lakukan proses validasi Face Recognition (FR) untuk device yang berbeda
e. Aktivasi Ulang selesai

3. Cara Melakukan Transaksi melalui Layanan Mobile Banking Bank Danamon :
a. Masukkan User ID/Alamat Email dan Password untuk login pada Layanan Mobile Banking Bank Danamon .
b. Pilih menu untuk transaksi
c. Masukkan data transaksi
d. Lakukan konfirmasi data transaksi dan masukkan m-PIN
e. Sistem akan menampilkan konfirmasi transaksi berhasil/gagal/timeout

4. Cara Aktivasi Rekening Dormant:
a. Login Layanan Mobile Banking Bank Danamon menggunakan email/user id dan password/biometric login
b. Pilih menu ‘Rekening’
c. Kemudian pilih salah satu rekening dengan status ‘Dorman’ dan klik tombol ‘Aktifkan’
d. m-PIN akan diminta untuk setiap perubahan rekening terhubung dilakukan
e. Untuk setiap aktivasi rekening dorman yang dilakukan Nasabah akan mendapatkan notifikasi berhasil/gagal

5. Flow Transfer Ke Rekening Sendiri (Own Account) :
a. Login ke D -Bank PRO.
b. Pilih menu transfer ke rekening sendiri.
c. Apabila nasabah belum menyetujui syarat dan ketentuan transfer ke rekening sendiri, nasabah harus menyetujui terlebih dahulu dan menginput m -PIN untuk validasi persetujuan m -PIN.
d. Pilih rekening tujuan
e. Input nominal transfer
f. Pilih rekening sumber dana
g. Nasabah mengkonfirmasi transaksi
h. Transaksi berhasil

6. Flow transfer ke rekening Danamon lain (Overbooking) :
a. Login ke D -Bank PRO.
b. Pilih menu transfer ke rekening sendiri.
c. Pilih atau input rekening tujuan baru
d. Input nominal transfer
e. Pilih rekening sumber dana
f. Nasabah mengkonfirmasi transaksi
g. Input m -PIN