VTVgo Terms and Conditions

Bằng việc sử dụng ứng dụng VTVgo, Khách Hàng đồng ý và chấp thuận bị ràng buộc về pháp lý bởi các quyền và nghĩa vụ phát sinh theo quy định tại Quy chế này. VTVgo có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Khách Hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của VTVgo.

1. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng ứng dụng VTVgo, Khách Hàng phải đăng ký tài khoản khách hàng thông qua thiết bị hoặc nền tảng có thể truy cập vào VTVgo và cung cấp cho VTVgo các thông tin cần thiết để xác nhận tài khoản. Khách Hàng có trách nhiệm cập nhật và đảm bảo tính đầy đủ, chính xác của các thông tin đã cung cấp cho VTVgo.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản, Khách Hàng phải là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trẻ em và người chưa thành niên chỉ được phép sử dụng ứng dụng VTVgo khi có sự đồng ý và giám sát trực tiếp từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ, Khách Hàng xác nhận đã đủ điều kiện về độ tuổi và năng lực hành vi dân sự như quy định nêu trên.
VTVgo có quyền yêu cầu Khách Hàng cung cấp giấy tờ, bằng chứng chứng minh về độ tuổi và các thông tin xác nhận tài khoản.
Khách Hàng có trách nhiệm bảo mật tài khoản đã đăng ký thông qua việc bảo mật mật khẩu và các thông tin liên quan đến tài khoản của Khách Hàng. Đồng thời, Khách Hàng cần bảo quản cẩn thận các thiết bị đã dùng để truy cập ứng dụng VTVgo nhằm bảo mật tài khoản của Khách Hàng. VTVgo không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tài khoản của Khách Hàng bị sử dụng trái phép. Đồng thời, VTVgo có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt việc sử dụng tài khoản của Khách Hàng với mục đích bảo vệ cho Khách Hàng, VTVgo hoặc các đối tác của chúng tôi khỏi các hành vi sai trái, vi phạm pháp luật.

2. Quyền Và Nghĩa Vụ Của Khách Hàng

Bằng việc đồng ý đăng ký tài khoản trên VTVgo, Khách Hàng đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện tại Điều khoản sử dụng dịch vụ của VTVgo.
Sau khi đăng ký tài khoản sử dụng VTVgo, Khách Hàng được sử dụng một phần hoặc tất cả các nội dung trên ứng dụng được cung cấp bởi VTVgo.
Được cung cấp các thông tin cần thiết liên quan đến chất lượng, các thông tin liên quan đến Điều khoản sử dụng ứng dụng, chính sách về quyền riêng tư, sở hữu trí tuệ, chính sách và quy định chung để Khách Hàng xem xét trước khi đăng ký sử dụng ứng dụng.
Được VTVgo đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân do Khách Hàng cung cấp trong quá trình đăng ký tài khoản ứng dụng VTVgo. Được quyền thay đổi, bổ sung thông tin tài khoản, mật khẩu, giấy tờ tùy thân, địa chỉ email đã đăng ký cũng như bảo vệ bí mật thông tin riêng và thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật.
Trong quá trình sử dụng, Khách Hàng được VTVgo hỗ trợ giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, rủi ro nếu phát sinh sự cố.
Khách Hàng cam kết sẽ sử dụng ứng dụng VTVgo và bất kỳ nội dung nào được cung cấp thông qua VTVgo cho mục đích giải trí cá nhân và phi lợi nhuận. Khách Hàng được cấp quyền không độc quyền để truy cập và xem nội dung thông qua VTVgo. Khách Hàng không có quyền cấp lại, chuyển nhượng hay chuyển giao bản quyền của bất kỳ nội dung nào dưới bất kỳ hình thức nào. Khách Hàng không được sử dụng VTVgo và/hoặc nội dung để phục vụ các hoạt động công chúng hoặc trình chiếu cho số đông người xem.
Khách Hàng cam kết sử dụng ứng dụng VTVgo và/hoặc nội dung, bao gồm tất cả các tính năng, chức năng và bộ phận liên quan, phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam.
Khách Hàng cam kết không thu trái phép, lưu trữ, tái bản, phân phối, sửa đổi, trưng bày, trình diễn, xuất bản, tạo sản phẩm phái sinh, chào bán, hoặc sử dụng các nội dung được cung cấp thông qua ứng dụng VTVgo trừ khi được cho phép rõ ràng trong Quy chế này hoặc được VTVgo đồng ý bằng văn bản.
Khách Hàng cũng cam kết không né tránh, loại bỏ, thay đổi, hủy, làm suy giảm hoặc ngăn chặn bất kỳ biện pháp bảo vệ nào VTVgo đặt ra đối với bất kỳ nội dung nào được cung cấp thông qua ứng dụng VTVgo.
Khách Hàng cũng cam kết không dịch ngược, đảo ngược hoặc tháo rời bất kỳ phần mềm hoặc sản phẩm hoặc quy trình nào được cung cấp thông qua ứng dụng VTVgo; không chèn thêm bất kỳ mã hoặc sản phẩm hay chỉnh sửa nội dung hoặc phần mềm được cung cấp thông qua ứng dụng VTVgo; và không sử dụng bất kỳ biện pháp khai thác, thu thập hoặc phân tách dữ liệu nào từ ứng dụng VTVgo.
Khách Hàng không được phép đăng tải, gửi hoặc sử dụng biện pháp khác nhằm làm gián đoạn, phá huỷ hoặc hạn chế các chức năng của phần mềm hoặc phần cứng trong bất kỳ thiết bị hoặc nền tảng nào được sử dụng để truy cập ứng dụng VTVgo.
Khách Hàng đồng ý rằng chất lượng ứng dụng VTVgo và nội dung có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như vị trí, chất lượng băng thông, tốc độ kết nối internet cũng như cấu hình của thiết bị của Khách Hàng, và VTVgo sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nếu chất lượng VTVgo và Nội dung trên thực tế bị ảnh hưởng bởi các yếu tố này.
Khách Hàng đồng ý rằng, để cung cấp VTVgo và Nội dung với chất lượng tốt nhất,VTVgo có thể thực hiện kiểm tra, cập nhật và nâng cấp các đặc tính ứng dụng VTVgo, bao gồm nhưng không giới hạn: website, các ứng dụng trên điện thoại, trải nghiệm giao diện người dùng, mức độ ứng dụng, kế hoạch, tính năng quảng cáo, danh mục nội dung. Bằng việc sử dụng ứng dụng VTVgo, Khách Hàng đồng ý cho phép VTVgo thực hiện kiểm tra, cập nhật và nâng cấp nói trên mà không cần thông báo hay xin phép trước đối với Khách Hàng. Việc kiểm tra, cập nhật và nâng cấp này có thể dẫn đến gián đoạn ứng dụng VTVgo trong một khoảng thời gian hợp lý.

3. Quyền Và Nghĩa Vụ Của VTVgo

Được chủ động lựa chọn các nội dung, kênh, chương trình phù hợp với quy định pháp luật hiện hành để cung cấp trên ứng dụng VTVgo
Được quyền thay đổi, cập nhật chính sách sử dụng ứng dụng, cập nhật các tính năng, thay đổi sửa đổi giao diện ứng dụng.
Được quyền khai thác, sử dụng tổng hợp, phân tích các dữ liệu có được để nắm bắt được xu hướng sở thích của Khách hàng để đề xuất các chương trình nội dung phù hợp với Khách hàng sử dụng ứng dụng.
Trong quá trình sử dụng ứng dụng VTVgo, nếu Khách Hàng vi phạm bất cứ điều khoản nào trong Quy chế này,VTVgo có toàn quyền chấm dứt việc sử dụng VTVgo và xóa bỏ tài khoản của Khách Hàng mà không cần thông báo trước với Khách Hàng và không phải chịu bất cứ trách nhiệm bồi hoàn nào đối với với Khách Hàng.
Trong trường hợp Khách Hàng có bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật trong quá trình sử dụng ứng dụngVTVgo, bên cạnh các biện phạm xử lý của VTVgo,VTVgo có quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền xử lý và cung cấp các thông tin có liên quan đến tài khoản của Khách Hàng cho cơ quan này để xử lý theo quy định của pháp luật.
VTVgo có trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của Khách Hàng trong quá trình sử dụng VTVgo. Để giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả,VTVgo chỉ hỗ trợ, nhận và giải quyết đối với các Khách Hàng đã đăng ký đầy đủ và chính xác các thông tin tài khoản. Trong trường hợp cần thiết,VTVgo có thể yêu cầu Khách Hàng cung cấp các thông tin, tài liệu bổ sung trong một thời hạn nhất định để phục vụ cho việc giải quyết khiếu nại, và Khách Hàng cam kết sẽ hợp tác cung cấp cho VTVgo những thông tin, tài liệu đó đúng thời hạn đã được yêu cầu.
VTVgo có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân liên quan đến tài khoản của Khách Hàng theo quy định của pháp luật.
VTVgo không cam kết hay bảo đảm ứng dụng VTVgo cung cấp không lỗi và sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp phát sinh thiệt hại, hư hỏng, đột nhập, virus, can thiệp, phá hoại, thâm nhập hay các yếu tố khác phát sinh ngoài khả năng kiểm soát một cách hợp lý của VTVgo hay các đối tác của VTVgo, bao gồm nhưng không giới hạn các vấn đề liên quan đến thiết bị của Khách Hàng hoặc đường truyền Internet.
Đảm bảo chất lượng ứng dụng cung cấp cho Khách hàng theo đúng cam kết, tiêu chuẩn của pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng, không bán hoặc trao đổi những thông tin này với bên thứ ba, trừ trường hợp theo quy định pháp luật hoặc được Khách hàng chấp nhận.
Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của Khách hàng trong các trường hợp phát sinh trong quá trình sử dụng ứng dụng. Chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại thực tế phát sinh cho Khách hàng nếu những thiệt hại phát sinh đó là do lỗi của VTVgo gây ra.
Tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ về việc quản lý thông tin và bảo vệ sở hữu bản quyền, sở hữu trí tuệ đối với các video, nội dung chương trình theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Chấp hành các quy định của Nhà nước, các quy định trong Giấy phép cung cấp ứng dụng xem truyền hình trên Internet; báo cáo nghiệp vụ cho cơ quan quản lý nhà nước ở Trung ương và địa phương theo quy định.

4. Sự Kiện Bất Khả Kháng

“Bất Khả Kháng” được hiểu là sự kiện không nằm trong sự kiểm soát hợp lý của bên chịu ảnh hưởng của sự kiện đó và không thể lường trước và tránh được, cho dù nó xảy ra trong hiện tại hay tương lai, bao gồm thiên tai, chiến tranh, đe dọa chiến tranh, hành động khủng bố, sự can thiệp về quân sự hoặc hải quân, sự phá hoại, hành động cố ý phá hoại, khởi nghĩa, lũ lụt, lốc xoáy, động đất, sấm sét, bão, cháy, cấm vận, dịch bệnh, đình công, hỏng hóc của vệ tinh, chập điện, hư hỏng phần cứng, phần mềm, sự cố đường truyền Internet có thể làm gián đoạn hoặc